¿Qué es el transporte médico no de emergencia?
El transporte médico no de emergencia — conocido en inglés como NEMT — es un servicio de traslado en vehículo para personas que necesitan llegar a una cita médica, tratamiento, laboratorio, farmacia u otro proveedor de salud, pero cuya condición no requiere una ambulancia.
No se trata de un taxi ni de un servicio de rideshare. Los conductores de NEMT están capacitados para asistir a pacientes con movilidad reducida, los vehículos cumplen con requisitos de seguridad específicos, y el servicio puede facturarse directamente a Medicaid, Medicare Advantage u otros seguros médicos.
¿Quién usa el NEMT?
- Pacientes de diálisis que van al centro de tratamiento dos o tres veces por semana
- Personas mayores que ya no manejan pero necesitan ir al médico regularmente
- Pacientes de quimioterapia o radioterapia que no pueden conducir después del tratamiento
- Personas con discapacidades físicas que usan bastón, andador o silla de ruedas y pueden transferirse al asiento
- Pacientes con enfermedades crónicas — diabetes, insuficiencia cardíaca, EPOC — que tienen citas frecuentes
- Personas dadas de alta del hospital que no pueden conducir solas a casa
- Personas en programas de recuperación de adicciones que van a clínicas de metadona o tratamiento ambulatorio
Área de servicio: Nassau y Suffolk County
DachiPlus cubre toda Long Island — desde los pueblos del extremo oeste de Nassau hasta los del extremo este de Suffolk.
Nassau County
Hempstead, North Hempstead, Oyster Bay, Garden City, Mineola, Great Neck, Manhasset, New Hyde Park, Floral Park, Valley Stream, Lynbrook, Rockville Centre, Oceanside, Long Beach, Freeport, Baldwin, Merrick, Bellmore, Wantagh, Seaford, Massapequa, Hicksville, Bethpage, Levittown, East Meadow, Elmont, Uniondale, Roosevelt, Westbury, New Cassel, Carle Place y más.
Suffolk County
Babylon, Bay Shore, Brentwood, Central Islip, Deer Park, Lindenhurst, Amityville, Copiague, Huntington, Huntington Station, Commack, Smithtown, Hauppauge, Ronkonkoma, Patchogue, Medford, Coram, Selden, Centereach, Stony Brook, Port Jefferson, Riverhead, Southampton, Hampton Bays, Shirley, Mastic Beach, Moriches y más.
Si no ve su pueblo en la lista, llámenos igual — probablemente lo cubrimos.
Medicaid NEMT: servicio gratuito para beneficiarios de Nueva York
Si tiene Medicaid de Nueva York y su médico documenta que el transporte es médicamente necesario, su servicio NEMT está cubierto al 100% — sin copago, sin costo de bolsillo.
El estado administra el programa a través de Medical Answering Services (MAS). Usted llama a MAS, ellos autorizan el viaje y lo asignan a un proveedor como DachiPlus. Puede solicitar específicamente a DachiPlus por nombre.
Cómo reservar con Medicaid
- Llame a MAS al 1-844-666-6270 con al menos dos días hábiles de anticipación.
- Tenga a mano su número de CIN (Medicaid ID), la dirección del proveedor médico, la fecha y hora de la cita, y el nombre del médico.
- MAS le dará un número de autorización — anótelo.
- Pida que sus viajes recurrentes se asignen como orden permanente si va al mismo lugar regularmente.
Pago privado y otros seguros
Si no tiene Medicaid o prefiere reservar directamente con nosotros, aceptamos:
- Tarjeta de crédito o débito
- HSA / FSA
- Medicare Advantage (según el plan)
- Seguro de cuidado a largo plazo (LTCI)
- No-Fault de accidente de auto
- Workers' Compensation de Nueva York
- VA Community Care
Para pago privado llame al (516) 754-7777 y le damos una cotización para su ruta.
Preguntas frecuentes sobre NEMT
¿Puedo llevar a un acompañante?
Sí. En la mayoría de los casos puede llevar a un familiar o cuidador. Para viajes de Medicaid, informe a MAS al momento de reservar si necesita un acompañante; en algunos casos Medicaid también lo cubre.
¿Cuánto tiempo antes debo reservar?
Para Medicaid, MAS pide un mínimo de dos días hábiles de anticipación. Para pago privado, podemos acomodar reservaciones con menos tiempo — llámenos para confirmar disponibilidad.
¿Los conductores hablan español?
Tenemos conductores que hablan español. Cuando reserve, puede solicitarlo — haremos lo posible por asignarlo.
¿Qué diferencia hay entre NEMT y una ambulancia?
Una ambulancia es para emergencias médicas activas donde se requiere atención médica durante el traslado. El NEMT es para llegar a citas médicas planificadas cuando usted está estable pero necesita asistencia con el transporte. Si está teniendo una emergencia, llame al 911.