¿Quién califica para este servicio?
Este servicio está diseñado para personas que usan silla de ruedas manual como ayuda de movilidad pero que pueden, con asistencia del conductor, transferirse y sentarse en el asiento del vehículo para el viaje.
Usted califica si:
- Usa silla de ruedas manual (no eléctrica/motorizada)
- Puede transferirse al asiento del vehículo con ayuda del conductor — no tiene que hacerlo solo
- Su médico ha documentado que el transporte médico es necesario
- Tiene Medicaid de Nueva York o prefiere pago privado
Lo que incluye el servicio
- Asistencia puerta a puerta — el conductor va hasta su puerta, no lo espera en la acera
- Ayuda con la transferencia — el conductor le asiste para subir al vehículo con seguridad
- Manejo de la silla — el conductor pliega la silla y la guarda en el maletero; usted no tiene que hacer nada
- Bajada asistida — al llegar, el conductor saca la silla y le ayuda a transferirse de vuelta
- Vehículos limpios y accesibles — con suficiente espacio y asideros para facilitar el traslado
Nota importante: silla de ruedas eléctrica o motorizada
Si usa una silla de ruedas eléctrica (power wheelchair) o si no puede transferirse al asiento del vehículo, nuestro servicio estándar de silla de ruedas no es el adecuado para usted. En ese caso necesita un vehículo accesible con silla de ruedas (WAV) o ambulette — donde usted permanece en su silla durante todo el viaje.
DachiPlus coordina con proveedores certificados de ambulette en Long Island. Llámenos y le orientamos sobre el proceso de autorización de Medicaid para ese servicio.
Transporte para silla de ruedas con Medicaid
Si tiene Medicaid de Nueva York, su transporte médico está cubierto sin costo de bolsillo a través del programa NEMT del estado, administrado por MAS (Medical Answering Services).
Cómo reservar con Medicaid
- Llame a MAS al 1-844-666-6270 con al menos dos días hábiles de anticipación.
- Informe que usa silla de ruedas manual y que puede transferirse al asiento del vehículo.
- Proporcione su número de CIN, la dirección del médico, fecha y hora de la cita.
- Pida que sus viajes se asignen a DachiPlus por nombre.
- Si va al mismo lugar regularmente, solicite una orden permanente.
Pago privado
Para pago privado llame directamente al (516) 754-7777. Aceptamos tarjeta de crédito, débito, HSA/FSA, Medicare Advantage y seguro de cuidado a largo plazo. Le damos cotización para su ruta específica.
Preguntas frecuentes
¿El conductor puede ayudarme con escaleras o escalones?
Nuestros conductores pueden ayudar con uno o dos escalones de entrada. Si su hogar tiene escaleras largas o una situación de acceso compleja, infórmenos al reservar para asegurarnos de enviar el conductor adecuado.
¿Puedo llevar mi silla de ruedas aunque no necesite usarla en el destino?
Sí. Muchos pacientes prefieren llevar la silla aunque en la clínica haya sillas disponibles. Su silla viaja gratis en el maletero.
¿Qué pasa si mi silla de ruedas es grande o pesada?
Infórmenos al reservar. Tenemos experiencia con distintos modelos de silla. Si su silla es inusualmente grande o pesada, coordinamos el vehículo apropiado.